Вам отвечают люди, а не бот

Мы ценим своих клиентов, поэтому в чате вам пишет сотрудник NotaBene. Бота, который отвечает общими фразами и не может ничего сделать, здесь нет.

  • Оператор видит ваши договоры и расписание Не нужно пересказывать всё с начала: данные уже перед ним.
  • Нужен другой отдел — оформит обращение Оператор создаст обращение прямо из чата. У него будет номер и срок ответа.
  • Сложный вопрос не теряется Войдите на сайт до того, как написать в чат, — тогда статус и ответ по обращению появятся на этой странице.

Войдите, чтобы видеть обращения и чаты

После входа здесь появятся статусы обращений и прошлые чаты. Написать в чат можно и без входа.

Войти

Ответы на частые вопросы

Возможно, ответ уже есть. Если нет — напишите в чат.

Условия возврата
Не могу войти — что делать?

Войдите по одноразовому коду — пароль при этом не меняется.

  1. На странице входа введите номер телефона и нажмите «Продолжить».
  2. Выберите свой профиль, если на номере их несколько.
  3. Под строкой «Или получите одноразовый код для входа» нажмите кнопку способа: «В WhatsApp», «В Telegram-боте», «В SMS» или «На e-mail». Набор кнопок зависит от того, какие способы сейчас включены.
  4. Введите код из сообщения в поле «Код из сообщения» и нажмите «Войти по коду».

Чтобы дальше входить без пароля и кода, привяжите Face ID, Touch ID или отпечаток пальца: в профиле откройте «Биометрия» и нажмите «Привязать биометрию». Сайт предлагает то же сразу после входа по паролю или коду.

Если номер телефона сменился и код на старый номер не получить, напишите в службу поддержки: укажите логин, старый и новый номер.

Не приходит код подтверждения

Попробуйте другой способ. Кнопки способов стоят под строкой «Или получите одноразовый код для входа»: «В WhatsApp», «В Telegram-боте», «В SMS», «На e-mail». Если кнопка серая, наведите на неё: подсказка объяснит причину — у учётной записи нет номера телефона, e-mail не подтверждён или вы не входили в Telegram-бот.

Кнопка SMS открывается не сразу: на ней идёт обратный отсчёт. Пока он идёт, код можно получить другим способом.

Проверьте номер: код приходит на тот, к которому привязана учётная запись. Если на номере несколько профилей, выберите нужный до отправки кода.

Не помогло — напишите в службу поддержки: укажите логин и номер телефона.

Позвоните или приходите в офис

Все контакты

Костанай

Ваш город
ул. Баумана, д. 1А, 0 этаж

Рабочий день сегодня, 12.11.2026 г.

Время офиса

12:00 21:00

Ожидаем открытие

Откроется в 12:00

Сегодня работаем до 21:00.

  • Сегодня, 12.11 12:00–21:00
  • Завтра, 13.11 12:00–21:00
Построить маршрут

Не нашли ответ? Напишите нам

Сегодня, 12.11.2026 г., работаем с 12:00 до 21:00

Оператор ответит в чате в среднем за 3 минуты.

Написать в чат

Полезные ссылки

О центре

NotaBene — образовательный центр для школьников 9–11 классов. Мы проводим курсы подготовки к ЕНТ и ЕГЭ, внутренним вступительным испытаниям российских вузов, школьным экзаменам и олимпиадам.

Ученики занимаются очно или онлайн в группах своего уровня. На занятиях они разбирают теорию, решают задания, участвуют в обсуждениях и защищают проекты. Преподаватели проверяют домашние работы, проводят контрольные срезы и помогают разобраться со сложными темами на бесплатных консультациях.

Родители и ученики видят прогресс по каждому предмету. Если уровень подготовки меняется, ученик может перейти в другую группу. Обучение оплачивается помесячно, а стоимость фиксируется после заключения договора.

NotaBene готовит по математике, физике, химии, биологии, информатике, русскому и английскому языкам, истории Казахстана и России, географии, обществознанию и литературе.

Финансовая информация

На сайте можно оплатить услуги и сервисы с помощью карт VISA/MasterCard. Интернет-эквайринг обеспечивает банк АО ForteBank.
Все платежи на сайте проходят с MCC-кодом «Образование», поэтому можете выбирать категорию повышенного кешбэка за образовательные услуги в своем банке

Юридическая информация

Совместное предпринимательство

ИП Смирнов Александр Сергеевич
ИИН: 890907351405

ТОО Образовательный центр NotaBene
БИН: 170140004316

Почтовый адрес

г. Костанай, ул. Баумана, 1а
e-mail: info@nbedu.kz
электронное обращение

Контактные телефоны
Костанай: +7 (7142) 914-686
Рудный: +7 (71431) 3-50-05
Петропавловск: +7 (7152) 614-514
Астана Нур-Султан Астана: +7 (7152) 788-355
Алматы: +7 (727) 345-40-05

Контакты

г. Костанай, ул. Баумана, д. 1А, цок.этаж – NotaBene
+7 (7142)914-686

г. Рудный, пр-т Космонавтов, д. 10, каб. 409
+7 (71431)3-50-05

новый г. Петропавловск, ул. Бостандыкская, д. 51, второй этаж
+7 (7152)614-514

Для соединения с любым офисом:
+7-707-110-35-35 – WhatsApp
+7-707-575-85-95 – Теле2

Служба поддержки

По техническим, финансовым, учебным вопросам, а также с целью партнерства, сотрудничества, трудоустройства, прохождения учебной практики — обращайтесь в службу поддержки. Все сообщения обрабатываются в течение трех дней, но чаще всего в течение одного дня.

943
задачи в работе
Высокая нагрузка, время ответа может быть существенно увеличено.
Работает на основе адаптированной версии
September ERP-LMS
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2026688575