1 июня со сбоями проходила онлайн-оплата — скидку 3% продлили до 2 июня
1 июня 2025 года у части родителей возникли проблемы с оплатой курсов на сайте NotaBene. Онлайн-платёж через карты Visa и MasterCard не проходил — давал сбой шлюз Forte-банка. Из-за этого некоторые не успели оплатить со скидкой 3%.
Сбой произошёл на стороне банка — система не принимала платежи с 16:30 до 19:35 по времени Астаны. Сейчас всё работает, сбой устранён.
Чтобы никто не потерял скидку из-за чужой ошибки, мы продлили акцию до 2 июня, 23:59. Счёт на оплату вы получили в WhatsApp — оплатите его, пока действует скидка.
Мы уже обратились в службу поддержки Forte-банка с просьбой объяснить причины сбоя и дать гарантии, что это не повторится в ближайшее время. В будущем мы внедрим резервный платёжный канал, чтобы подобные ситуации не мешали вам учиться и экономить.
Простите за неудобства. Спасибо, что сообщили о проблеме — это помогло нам быстро среагировать.
